Skip to content
PlayPlotPlayPlot

Akun & privasi

Ajukan penghapusan akun PlayPlot Anda

Hapus akun langsung di aplikasi, atau ikuti petunjuk email di bawah ini meskipun Anda sudah menghapus instalasinya.

Hapus di aplikasi

  1. 1Masuk ke akun yang ingin Anda hapus.
  2. 2Buka Profil → Pengaturan → Hapus Akun.
  3. 3Baca konfirmasinya dan konfirmasi. Penghapusan tidak dapat dibatalkan; progres dan manfaat yang terikat pada akun lama tidak akan tersedia lagi.

Tidak bisa menggunakan aplikasi? Ajukan penghapusan melalui email

Anda tidak perlu memasang ulang aplikasi atau masuk ke situs web ini. Kirim permintaan dari alamat email yang dapat kami hubungi.

Email untuk permintaan penghapusan

support@play-plot.com
  1. 1.Gunakan subjek "Permintaan penghapusan akun PlayPlot" dan nyatakan bahwa Anda ingin seluruh akun Anda dihapus.
  2. 2.Sertakan nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda, termasuk kode negara atau wilayah, agar kami dapat menemukannya.
  3. 3.Kami akan memverifikasi kepemilikan akun dan membalas melalui email beserta hasilnya; kami biasanya merespons dalam 30 hari.

Verifikasi kepemilikan

Untuk mencegah orang lain menghapus akun Anda, kami dapat memverifikasi kepemilikan melalui nomor telepon yang terhubung atau informasi terkait pesanan Anda. Jangan mengirimkan kode sekali pakai, kata sandi, dokumen identitas, atau nomor kartu pembayaran lengkap melalui email.

Data yang dihapus dan disimpan

Dihapus atau dianonimkan

Saat penghapusan akun selesai, detail akun (seperti nomor telepon dan nama tampilan Anda) serta ID masuk dihapus atau dianonimkan; serial tersimpan dan progres pemutaran yang terkait dengan akun Anda dihapus.

Disimpan untuk alasan hukum atau akuntansi

Catatan pesanan, pembayaran, akuntansi, dan pembukaan yang diperlukan dapat disimpan untuk pengembalian dana, rekonsiliasi, pajak, dan persyaratan hukum lain yang berlaku; log kerusakan dan layanan dapat disimpan untuk pemecahan masalah dan keamanan; catatan peninjauan konten dapat disimpan untuk kepatuhan dan penanganan sengketa. Kirim email kepada kami melalui alamat di halaman ini untuk menanyakan masa penyimpanan tertentu atau meminta penghapusan. Kami akan menangani permintaan Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

Jika Anda memiliki masalah pembayaran atau pengembalian dana yang belum terselesaikan, sertakan dalam pesan Anda ke dukungan sebelum menghapus akun.

Baca Kebijakan Privasi selengkapnya