FAQ
Bantuan & Dukungan
Jika pemutaran, pembayaran, atau akun Anda bermasalah, mulailah dari sini — dan hubungi kami jika belum teratasi.
Area umum
Pemutaran dan buffering
Jika video lambat dimuat atau berhenti di tengah, ganti jaringan dan coba lagi, lalu pastikan sistem operasi Anda memenuhi versi minimum.
Pembayaran dan pembukaan
Jika serial tidak terbuka setelah pembelian, mulai ulang aplikasi untuk menyegarkan status pesanan; jika masih gagal, hubungi kami dengan nomor pesanan Anda.
Cabang dan ending
Tidak ada ending yang salah — hanya jalur yang Anda lalui. Untuk membuka ending lainnya, kembali ke titik keputusan dan pilih dengan cara berbeda.
Akun dan masuk
Masuk dengan akun yang sama di perangkat baru untuk memulihkan serial dan progres yang telah dibuka.
Kirimkan kepada kami dan kami akan membalas secepatnya.
Hubungi dukunganPerlu menghapus akun atau data terkait? Lihat langkah-langkahnya dan apa yang terjadi pada data Anda.
Hapus akun