Recarga ou compra não creditada
Se o pagamento passou mas o acesso não, sincronize primeiro e depois fale com o suporte com o número do pedido.
Tente estes três passos
- Confirme que está na mesma conta.
- Feche o app por completo e abra novamente.
- Espere 1–2 minutos e abra a carteira de novo.
O que enviar ao falar com a gente
- Seu ID PlayPlot.
- O número do pedido ou recibo do Google Play.
- A data e hora da recarga ou compra.
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