Nạp hoặc mua chưa được ghi nhận
Nếu đã thanh toán nhưng quyền chưa có, hãy đồng bộ lại rồi liên hệ kèm mã đơn hàng.
Thử ba bước này
- Kiểm tra bạn đang đăng nhập cùng một tài khoản.
- Đóng hoàn toàn ứng dụng rồi mở lại.
- Đợi 1–2 phút rồi mở lại trang ví.
Thông tin cần gửi khi liên hệ
- PlayPlot ID của bạn.
- Mã đơn hàng hoặc biên nhận Google Play.
- Thời gian nạp hoặc mua.
Bài viết liên quan
Vẫn cần trợ giúp?
Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.