チャージ・購入が反映されない
支払い後に権利が反映されない場合は、まず同期し直し、注文番号を添えてお問い合わせください。
まずこの 3 点
- 同じアカウントでログインしているか確認する。
- アプリを完全に終了して開き直す。
- 1〜2 分待ってからウォレット画面を開き直す。
お問い合わせ時に必要な情報
- PlayPlot ID。
- 注文番号または Google Play のレシート。
- チャージ・購入した日時。
まだ解決しませんか？
サポートチームへご連絡ください。できるだけ早く返信いたします。
支払い後に権利が反映されない場合は、まず同期し直し、注文番号を添えてお問い合わせください。
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