Recarga o compra no reflejada
Si el pago se completó pero el acceso no, sincroniza primero y luego contacta con soporte con el número de pedido.
Prueba estos tres pasos
- Confirma que has iniciado sesión con la misma cuenta.
- Cierra la app por completo y vuelve a abrirla.
- Espera 1–2 minutos y vuelve a abrir la cartera.
Qué incluir al contactarnos
- Tu ID de PlayPlot.
- El número de pedido o recibo de Google Play.
- La fecha y hora de la recarga o compra.
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