Política de Privacidad
Esta política explica cómo PlayPlot («nosotros») recopila, usa, almacena, transfiere y protege tu información personal cuando usas la app de PlayPlot y este sitio web, y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento según esta política, incluidos su nombre registrado, su dirección registrada y su correo de contacto, aparece al final de esta página, en «Responsable del tratamiento». Si tienes cualquier pregunta o solicitud sobre cómo tratamos la información personal, puedes escribirnos a ese correo.
2. Información que recopilamos
Para ofrecer la reproducción interactiva y los servicios de cuenta, tratamos: información de la cuenta (como tu número de teléfono o el identificador de inicio de sesión de terceros), información del dispositivo y de registros (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, registros de fallos) y tu actividad en la app (series desbloqueadas, finales alcanzados, progreso de reproducción). Los pagos los gestionan las tiendas de apps o proveedores de pago externos; no almacenamos el número completo de tu tarjeta ni tu contraseña de pago.
3. Cómo la usamos
Usamos esta información para sincronizar la reproducción y el progreso, validar desbloqueos y pedidos, diagnosticar problemas y mejorar la estabilidad.
4. Servicios y SDK de terceros
Usamos servicios de terceros para enviar códigos de verificación de inicio de sesión y verificar las compras dentro de la app de Google Play, y les facilitamos la información necesaria para prestar esos servicios. Cada proveedor también trata la información conforme a su propia política de privacidad.
5. Cesión y divulgación
No vendemos tu información personal. Compartimos con los proveedores correspondientes la información necesaria para la verificación por SMS y las compras dentro de la app, y podemos divulgar información cuando la ley lo exija.
6. Conservación y seguridad
Protegemos tu información con medidas como la transmisión cifrada (por ejemplo, HTTPS/TLS), controles de acceso y privilegio mínimo. Los datos de la cuenta se conservan mientras esta exista y se eliminan o anonimizan cuando se completa la eliminación de la cuenta; las series guardadas y el progreso de reproducción vinculados a la cuenta se eliminan en ese momento. Los registros necesarios de pedidos, pagos, contabilidad y desbloqueos pueden conservarse para reembolsos, conciliación, obligaciones fiscales y otros requisitos legales aplicables; los registros de fallos y de servicio pueden conservarse para la resolución de problemas y la seguridad. Escríbenos al correo indicado abajo para consultar conservaciones concretas o solicitar la eliminación. Tramitaremos tu solicitud según lo permitan los requisitos aplicables.
7. Transferencias internacionales
Nuestros servidores pueden estar fuera de tu país o región, y tu información puede transferirse al extranjero para su tratamiento. Cuando se produzcan esas transferencias, aplicamos las garantías exigidas por la ley aplicable, como compromisos contractuales y cifrado, para que tu información reciba un nivel de protección no inferior al prometido en esta política.
8. Tus derechos
En la medida en que lo permita la ley aplicable —incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA)— tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y copiar tu información personal, a limitar u oponerte a determinados tratamientos, a retirar tu consentimiento y a ejercer estos derechos sin discriminación. Puedes revisar y actualizar la información de tu cuenta en la app, o enviar una solicitud al correo indicado abajo; normalmente respondemos en un plazo de 30 días.
9. Menores
PlayPlot no está dirigido a menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos sin demora.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política a medida que el producto cambie. Los cambios importantes se mostrarán en la app o en esta página.